Digitaalse noorteinfo teenusestandard on testimisel Rakvere linnas

Rakvere linnal on käsil uue digitaalse noorteinfoteenuse testimine ja arendamine.

Eesmärgiks on luua digiplatvorm, kus noorte jaoks mõeldud info oleks kättesaadavam, usaldusväärne ja kvaliteetne. Noortesõbralik platvorm koondaks infot mitme erineva infoallika asemel ühte, kust leiaks infot tervise, vaba aja, töö, hariduse jne kohta. Platvormi kasutamine oleks tasuta ja võimaldaks ka noortel ise sisu luua, testida ja osaleda arendamises.

Töö antud projektiga algas juba 2024. aasta sügisel, kui linn liitus koolitusprogrammiga „Kvaliteetsed noortevaldkonna teenused“. Programmi viivad ellu Tallinna ja Tartu Ülikool, haridus- ja teadusministeerium ning Haridus- ja noorteamet, ja seda kaasrahastab Euroopa Sotsiaalfond.
Teenusestandardi testimisega alustati 2025. aasta sügisel ja see kestab kuni 2027. aasta suveni. Teenusestandardi põhimõtteks on, et teenuse pakkumise miinimumnõuded, kvaliteet ja vastutus oleks kõigile info vahendajatele ühtne.

Selle loomine käib koostöös Rakvere linnavalitsuse noorsootöö spetsialistide ja projektijuhtidega, Tallinna ja Tartu Ülikooli, Haridus- ja Noorteameti ning Haridus- ja Teadusministeeriumiga. Koostööd tehakse ka koolide, raamatukogude ja teiste asutustega.
Korraldatakse ka koolitusi ja viiakse läbi tagasisideuuringuid.

  • 2025 sügis – koostöövõrgustiku loomine ja vajaduste kaardistamine
  • 2026 kevad – algab testimine
  • 2026 lõpp – platvorm tehakse avalikuks
  • 2027 kevad – teenuse mõju hindamine ja täiendamine